一、品牌故事
長沙XX攝影基地是一家2009年扎根于長沙的婚紗攝影品牌，在本地具有良好的用戶口碑，并且已有一定用戶基礎(chǔ)。
二、營銷痛點(diǎn)
1、行業(yè)整體獲客成本較高；
2、受疫情影響，流量緊張，競爭壓力加劇。
三、營銷目標(biāo)
1、搶占核心流量，公眾號吸粉，降低獲客成本；
2、獲取更多曝光，提升產(chǎn)品形象，觸達(dá)新客用戶。
四、投放方案
第一步：客戶精準(zhǔn)分析，經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，優(yōu)化投放，減少測試成本
1、投放定向：20-35歲+女性+長沙+興趣行為定向（婚紗、美妝、護(hù)膚、攝影等，行為鎖定娛樂八卦、婚戀交友、商場購物，電商購物平臺等）；
2、素材樣式：高質(zhì)量客片9宮格；跳轉(zhuǎn)原生推廣落地頁；點(diǎn)擊關(guān)注按鈕引導(dǎo)公眾號詳情頁
第二步：即時監(jiān)測，根據(jù)點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化，優(yōu)化定向范圍，調(diào)整競價。
1、定向：經(jīng)過觀察，男性用戶，雖然點(diǎn)擊量小，但是轉(zhuǎn)化率高。放寬性別、關(guān)鍵詞限制；
2、轉(zhuǎn)化：經(jīng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，公眾號的線索儲備轉(zhuǎn)化效果良好，故把關(guān)注公眾號界面的跳轉(zhuǎn)按鈕，設(shè)置在落地頁第一屏的位置；
3、加投排期：經(jīng)過優(yōu)化調(diào)整，點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)化率穩(wěn)步上升，加大投放量。
多次排期優(yōu)化之后，廣告點(diǎn)擊率、關(guān)注公號轉(zhuǎn)化率正比提升。
第三步：及時對接新粉，通過客服有效對接，增加粉絲活性。
1、為避免客戶引流到公眾號后成為“僵尸粉”，開通48小時回復(fù)功能和二次提醒通知；
2、提升客服質(zhì)量，優(yōu)化回復(fù)話術(shù)，帶動客資轉(zhuǎn)化；
五、營銷結(jié)果反饋
平均點(diǎn)擊率：3.5% （超過婚紗旺季2%點(diǎn)擊率分水嶺）
訂單成本：800-1000元
客資有效率達(dá)40%，投放期間到店人數(shù)增加25%
六、客戶反饋
有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)化團(tuán)隊，至少幫我省下了20%的投放費(fèi)用，前期的精準(zhǔn)定向和中期的優(yōu)化調(diào)整非常關(guān)鍵。整體投放效果比較滿意，在長沙地區(qū)獲客成本和訂單成本都遠(yuǎn)低于市場平均水平。
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