任何一家企業(yè),營銷資金都是企業(yè)成本中無法忽視的大頭。
在客戶爭奪這場戰(zhàn)役中,糧草投入甚至直接決定了戰(zhàn)局的走勢。
然而其中大部分企業(yè)都無法精確的用好這筆錢,沒有給公司帶來利潤不說,還會成為沉重的負擔。
因此無法避免的陷入了這樣的困局:做營銷推廣吧,效果不好,投入產(chǎn)出比低得驚人。不做吧,更加沒有客戶,眼睜睜看著競爭對手把市場一步步蠶食。
如何精準有效的運用每一分推廣費用,如何讓這一分錢帶來一毛甚至一塊錢的利潤,成為了企業(yè)減負的重要課題。
我們先來看看營銷成本居高不下的原因:
實際上,我們覺得投入太大,并不是因為花的錢多,而是因為花了錢沒有效果。
如果投入100元,能有110元的利潤,那你肯定不會覺得投入大。就算砸鍋賣鐵你也會把全部身家扔進去做推廣。
那為什么實際上,我們投入100元不僅達不到110元利潤的效果,反而會虧10元呢。
去年,和某個做在線教育的大佬聊天。
他問:這個推廣我們也做過不少,我們在XX做點擊付費推廣,一個月光廣告費就要三四十萬??墒切Ч缓茫瑤资f砸下去,最多只能看見一個水花,有時候甚至連水花都看不到。你覺得我們用什么方式推廣好呢?
“你們有做過客戶畫像分析嗎?”
“做過啊,年齡25~30歲之間,中等收入人群,白領(lǐng)居多,男女比例3:1”
“就這些?”
“那要不然呢?”
我擦了擦額頭:“難怪你推廣會虧錢了。就你這樣的推廣方式,下個月聽到你破產(chǎn)的消息我都不會覺得奇怪。”
他訕然一笑:“愿聞其詳?!?/p>
“你做的客戶分析太簡單,太籠統(tǒng)。如果按照這樣的客戶定向投放,至少有十分之九的推廣費用被浪費了?!?/p>
“客戶畫像不僅要分析客戶年齡層次,經(jīng)濟能力,更重要的是分析客戶喜好,興趣行為,通勤方式,甚至習慣用什么APP,社交圈,每天的作息時間等等。”
“我問你:你們做的是基礎的編程教育吧,什么樣的人會想去學編程呢?”
他想了想:“現(xiàn)在社會對程序員的普遍認知是工資高。那么想學編程的要么是真的感興趣的,要么是想跳槽,想跨行業(yè)的人?!?/p>
“正是。根據(jù)這條信息可以準確的分析出一個想學編程的潛在客戶形象:
一個理工男大學畢業(yè)后行業(yè)前景不好,性格有有些木訥,年近三十了還沒有對象,在一家銷售公司做銷售。因為沒有能說會道的嘴巴,業(yè)績很差。
剛從領(lǐng)導辦公室被罵了出來。回想起過年的時候父母說過隔壁鄰居家的小孩,在深圳學了JAVA,在一家小型企業(yè)寫代碼。才入職不到一年,已經(jīng)在深圳按揭買了一套小公寓。
反觀自己,已經(jīng)到了而立之年,每個月還在為了房租發(fā)愁,看到喜歡的女生也不敢表白,每天擠在公交車上,刷著各種短視頻APP。
刷著刷著,忽然短視頻APP上跳出來一條廣告:小白也可以學編程,人生行進如旅途,何必用自己不喜歡的交通方式。”
說到這里我笑問道:“你覺得,他看到這條廣告會不會想點進去看看呢?”
他沉思了半晌,點點頭:“受教了。我們之前確實客戶分析做得不夠,經(jīng)過你這么一提點,確實還有很多細節(jié)可以做推廣切入。”
“沒錯,客戶分析做得越細,那么能觸及客戶的點就越多,觸及的點越多,客戶就越精準。只有這樣的投放推廣才能讓你的錢物超所值,越投越多?!?/p>
兩個月后,忽然收到他發(fā)過來的微信紅包:非常感謝,我回去后重新開會分析了推廣方向和客戶定位?,F(xiàn)在投入產(chǎn)出比還不錯。你哪天有時間來我公司,給我們再講一次課啊。
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