為適應云業務快速發展需求,加快推進云業務服務體系建設,持續提升員工服務客戶的能力和意識,公司于2月7日-9日開展了綜合性團隊培訓活動。
本輪培訓采用專題授課、情境演練、問題研討、經驗分享、視頻演示等多種方式,系統學習了云平臺、本地平臺、新產品方案等專業知識,結合環保用電監管系統、配用電監測系統、綜合能源管理系統等項目案例,重點講解了系統勘察、設備安裝、調試審核、運維標準等相關要求,并就現場常見問題及處理方法進行經驗分享。針對各地項目的不同要求,公司技術專家還對江蘇、山西、河北、河南、浙江等地的技術標準進行了深度解讀和分析,以確保各地項目建設的進度及質量保證。在內部管理方面,就云業務管控流程、信息系統操作等進行培訓。在市場推廣和客戶服務方面,就生態環境主要政策文件、客戶服務技能、客戶拜訪與溝通技巧等進行了專題講解、問題研討和經驗分享。
在連續三天的系統性團隊培訓中,參訓人員熱情投入課程活動,踴躍發言和分享,培訓現場學習氣氛濃厚,團隊活動氛圍活躍,學員紛紛表示收獲滿滿,此輪培訓為2022年各項目快速推進開了一個好頭。